Video

Preduzetništvo-Marketing 

Pokretanje posla 2

Pokretanje posla 1

XI FORUM

 X FORUM

 X FORUM DODELA PRIZNANJA

IX FORUM DEO 1

IX FORUM DEO 2 

Knjiga utisaka 

JavaScript is disabled!
To display this content, you need a JavaScript capable browser.

 TERME ČATEŽ 

KONFERENCIJA O BEZBEDNOSTI 

VISOKI STANDARDI BEZBEDNOSTI 

http://youtu.be/3MVYMAIz0Xs

 

 

II PROLEĆNI SUSRET MENADŽERA

HOTELSKIH DOMAĆINSTAVA 2013

 http://www.youtube.com/watch?v=DgEyNhANjvM\

 

 III PROLEĆNI SUSRET MENADŽERA  

HOTELSKIH DOMAĆINSTAVA


III PROLEČNI SUSRET MENADŽERA 

HOTELSKIH DOMAĆINSTAVA

XII FORUM MENADŽERA HOTELA

& HOTELSKIH DOMAĆINSTAVA

 

 


Forumi i seminari

Galerija slika

slika_link

PONUDA UMETNIČKIH SLIKA ZA OPREMANJE VAŠIH OBJEKATA

UČINITE SVOJIM GOSTIMA PRIJATNIJI BORAVAK 

Prijatelji

Baner
Baner
GARDEN PROFESSIONAL
Baner
Uredjenje i održavanje zelenih površina. Opremanje prostora biljkama i njihovo održavanje. Dekoracije svečanosti - poslovni skupovi, venčanja, novogodišnje i druge proslave...
Baner

Designed by:
PDF Štampa El. pošta

TRENING UNAPREĐENJA-program

SEKTOR:    Hotelsko domaćinstvo

PREDMET: TRENING UNAPREĐENJA

 

UNAPREĐENJE ORGANIZACIJE RADA HOTELSKOG DOMAĆINSTVA

KROZ TRENING OSOBLJA I PRIMENU STANDARDA KVALITETA

 

Dvodnevni program treninga kroz: predavanje i praktični rad u hotelskoj sobi sa primerima unapređenja (od 10.00h – 17.00h)

Predradnje:

-                     Obilazak Hotela radi upoznavanja sadržaja i zaposlenog osoblja na terenu

-                     Upoznavanje postojeće organizacione šeme odeljenja Domaćinstva preko odgovornog menadžera

I DAN - Predavanje:

Organizacija Hotelskog domaćinstva po svetskim standardima

-                     Delatnosti u okviru odeljenja

-                     Trening osoblja

-                     Vrste treninga i način na koji se odvija

-                     Standardi profesionalnog izgleda i ponašanja

-                     Međusobna komunikacija zaposlenih i dobra saradnja sa drugim službama

-                     Sobni standardi

-                     Standardi javnih prostora

-                     Gost je na prvom mestu

-                     Zadovoljan Gost-besplatna reklama-povećan profit

-                     Zadovoljni vlasnici kapitala – zadovoljni i zaposleni

II DAN - Praktični deo treninga u hotelskoj sobi:

-                     Pravilna priprema opreme za rad pre ulaska u hotelsku sobu

-                     Standardna najava ulaska u hotelsku sobu

-                     Redosled postupaka u procesu čišćenja i nameštanja hotelske sobe i kupatila

-                     Postavka svih raspoloživih standarda na svoja mesta

-                     Kontrola hotelske sobe (stanje higijene, tehnička ispravnost, pravilna postavka standarda, mini bar, estetski izgled)

-                     Posebna priprema sobe za VIP-Gosta

-                     Večernji servis za Gosta

Diskusija : pitanja i odgovori na temu mogućih unapređenja

Po završetku treninga, generalnom menažeru dostavlja se pisani izveštaj sa predlozima unapređenja. Posle mesec dana – sledi evaluacija. Konsalting – on line

 

 

Milana Šušnjar,

potpredsednik Udruženja

Ambasadori dobre usluge

glavni trening menadžer

 

 

Posetioci

Imamo 61 gostiju na mreži

Prijatelji HT

Baner
Baner
Baner
Baner
Baner
Baner
Baner
Baner
Baner
Baner
MP International- ugovorni zastupnik i distributer firme Diversey u čijem sastavu se nalazi i proizvođač mašina i hemikalija za održavanje svih vrsta podnih površina TASKI obezbeđuje sredstva za održavanje higijene i usluge u institucionalnoj industriji za hotele, restorane, javne ustanove i servise za profesionalno čišćenje. Smederevska 8 Beograd Tel: 381 11 32 91 757
Baner
Opremanje sportskih objekata i hotela fitness, wellness i sportskom opremom kao i parketima od punog drveta.
Baner
Baner

pejkom

Baner
veštačka trava, atletske staze, mini golf, dečija igrališta, veštački led, plutajuće marine, sportski rekviziti

ab sport

Baner
projektovanje i opremanje enterijera - hotela, restorana, poslovnih prostora, stanova

visan

Baner
Društvo za ekološku i sanitarnu zaštitu "VISAN" d.o.o
Baner
POSLUJTE SA RUSIJOM
Baner
Oglasite se na tržištu Ruske Federacije -predstavite Vaše preduzeće -objavite Vašu ponudu ili potražnju -uspostavite nove poslovne kontakte
Termoenergetik plus d.o.o.
Baner
1. Baždarenje ventila sigurnosti 2. Etaloniranje manometara 3. Ispitivanje gasnih instalacija (gasnih rampi) 4. Ispitivanje posuda pod pritiskom 5. Servis za kotlarnicu 6. Servis gorionika 7. Terenski rad Sertifikat o akreditaciji labaratorije
Baner